Política de Privacidad
Su privacidad y confianza son muy importantes para Adventure Photos by Vallarta Adventure, S.A. de C.V. Por ello, queremos asegurar que usted esté informado sobre las medidas que hemos implementado para salvaguardar la privacidad, integridad, tratamiento y protección de su información, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010 (la “Ley de Datos Personales”).
1. Identidad del Responsable
Adventure Photos by Vallarta Adventure, S.A. de C.V. es una sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en:
Avenida de las Palmas, Lote 39, Manzana 4 Villa 4,
Fraccionamiento Nuevo Vallarta,
Municipio de Bahía de Banderas, Nayarit, México.
2. Obtención de Datos
Adventure Photos by Vallarta Adventure, S.A. de C.V. podrá recabar datos personales (“Datos Personales”) y/o datos financieros (“Datos Financieros”) que sean necesarios para la adecuada prestación de sus servicios (los “Servicios”).
Dichos datos podrán incluir, de manera enunciativa mas no limitativa:
- • Nombre completo
- Datos de contacto como domicilio, teléfono, celular y correo electrónico
- Datos personales como edad, género, estado civil y nacionalidad
- Información oficial como Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y/o Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Información de terceros, como nombres de familiares o acompañantes relacionados con los Servicios
- Información de contacto en caso de emergencia
- Datos de tarjetas de crédito y cuentas bancarias
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los Datos Personales y/o Financieros que usted proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Ejecutar todas las actividades relacionadas con la prestación de los Servicios, incluyendo la gestión de solicitudes, administración del servicio, cobranza, aclaraciones, investigación y facturación
- Ofrecer, administrar y promocionar los Servicios
- Ofrecer productos, promociones y beneficios relacionados con los Servicios mediante medios electrónicos, telefónicos o impresos
- Crear e implementar procesos estadísticos y analíticos
- Realizar cobros y pagos relacionados con los Servicios
- Ejecutar actividades complementarias necesarias para la prestación de los Servicios
- Contactar a personas designadas en caso de emergencia
- Realizar consultas, investigaciones y revisiones relacionadas con quejas o reclamaciones
- Contactar a médicos u otro personal relacionado con los Servicios
- Contactarlo para cualquier asunto relacionado con los Servicios o con el presente Aviso de Privacidad
4. Transferencia de Datos Personales y/o Financieros
Dado que el tratamiento de los datos es necesario para la prestación de los Servicios, existe la posibilidad de que Vallarta Adventures, S.A. de C.V. deba transferirlos a empresas afiliadas, terceros no afiliados, socios comerciales y consultores externos. En consecuencia, usted otorga su consentimiento para que sus datos sean compartidos con:
I. Terceros no afiliados
Se podrán transferir sus datos a proveedores de servicios que apoyen o complementen los Servicios, tales como empresas de telemarketing, agentes de ventas, empresas de procesamiento e impresión de datos, agencias de marketing, servicios de mensajería, empresas de seguridad y transporte de valores, agencias de publicidad y empresas de administración de datos.
II. Socios comerciales
Se podrán transferir sus datos a socios comerciales para la operación de servicios complementarios, tales como aseguradoras, aerolíneas y empresas que operen software, programas o infraestructura tecnológica relacionada con los Servicios.
III. Consultores externos
Se podrán transferir sus datos a consultores externos para gestiones de cobranza o para atender controversias legales relacionadas con los Servicios, incluyendo despachos de cobranza y auditores externos (legales y contables).
5. Medios para ejercer los Derechos ARCO
De conformidad con la Ley de Datos Personales, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“Derechos ARCO”) directamente ante la empresa.
- Acceso: Puede solicitar información sobre los datos que tenemos registrados mediante el formulario correspondiente, disponible en la Unidad Especializada de Atención al Cliente.
- Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incorrectos, presentando la documentación que lo respalde.
- Cancelación: Puede solicitar la eliminación de sus datos una vez finalizada la relación de servicios, salvo en los casos en que la ley establezca lo contrario.
- Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento, salvo en los casos previstos por la ley.
El ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito; únicamente se podrán solicitar costos justificados por envío o reproducción de la información.
6. Revocación del Consentimiento
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, conforme a lo establecido en el punto anterior y de acuerdo con la legislación aplicable.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será realizada por Adventure Photos by Vallarta Adventure, S.A. de C.V. mediante su publicación en un periódico, en el sitio web https://www.adventures-photos.com/ y/o por correo electrónico.
8. Unidad Especializada de Atención al Cliente
El presente Aviso de Privacidad se encuentra disponible en las oficinas de atención al cliente de:
Vallarta Adventures
Paseo Las Palmas 39A
Nuevo Vallarta, Bahía de Banderas Nayarit
C.P. 63732
+52 322 29712 12 ext. 3
Central Standard Time: 7:00 am 7:00 pm, Sunday to Sunday
Usted recibe este Aviso de Privacidad con el fin de estar informado sobre las medidas de seguridad y protección de datos personales que Vallarta Adventures, S.A. de C.V. ha implementado, así como para resolver cualquier duda sobre la recopilación, uso y protección de su información.